Главная
Главная
О журнале
О журнале
Архив
Архив
Авторы
Авторы
Контакты
Контакты
Поиск
Поиск
С Днем Матери
Поздравление читателей с Днем Матери в России
№14
(367)
25.11.2019
Коммуникации
Влияние чемпионата мира по футболу 2018 года на имидж России: ожидания и итоги национального брендинга
(№11 [364] 15.09.2019)
Автор: Юлия Уракчеева
Юлия Уракчеева

     ЧМ-2018 – показательный пример феномена, когда позиционирование страны, принимающей спортивное мега-событие, становится игрой на двух уровнях. Образ, проецируемый на зарубежную аудиторию, «интернализируется»: жители страны усваивают этот сгенерированный образ как новое восприятие самих себя (разумеется, если он им нравится).  Комментарии в социальных сетях, наблюдения и многочисленные свидетельства показывают, что ЧМ-2018 усилил у россиян позитивное восприятие себя как страны, как нации. Удивительно удачное выступление национальной сборной и всеобщие похвалы Кубку мира дали повод праздновать и испытывать чувство национальной гордости.  Как пишет Ю. Сапрыкин в широко цитируемой колонке в Esquire, «общество как будто обнаруживает, не без удивления, что ему не стыдно быть хорошим. Что русские — норм». В опросе ВЦИОМ 60% респондентов-россиян ответили, что ЧМ позитивно повлиял на имидж России в мире. В данной статье рассматриваются причины, способствующие этому.

    Международные мега-события – то есть масштабные, широко освещаемые мероприятия, вызывающие массовый интерес и эмоциональную вовлеченность – всегда дают стране-организатору уникальную возможность для национального брендинга. Поэтому многие страны так добиваются права провести Олимпиаду или Чемпионат мира по футболу. К мега-событиям также можно отнести конкурс «Евровидение» или Экспо (Всемирные выставки), проводимые в неизменном формате, но со сменой локации. Впрочем, единственное, что обеспечивает сама природа проводимого события – это сфокусированное внимание огромной аудитории. Как использовать эти «лучи прожекторов»? Для этого возможны разные способы:

– Рекламировать сильные стороны национальной идентичности.

– Привлекать туристов. 

– Разрушать негативные стереотипы (не вместо, а после реальных реформ, в случае, если стереотипы сложились небезосновательно). 

   Для осуществления этих задач применяется много техник из пиара, коммерческого брендинга, символические действия (в том числе создание визуальной айдентики) – делаются официальные заявления, привлекаются бренд-амбассадоры, и т.д. Чаще всего проведение мега-события способно оказать влияние на общее восприятие страны или города проведения и на туристический бренд. Привлечение инвестиций, талантов и продвижение товаров – задачи, гораздо меньше соответствующие эмоциональной, праздничной природе мега-событий.

  К моменту начала ЧМ-2018 международный имидж России был противоречивым. Многие высказывали мнение, что Россия «застряла» между своим прошлым и нынешним образом, или, как формулирует публицист Л. Бершидский, «колеблется между тем, чтобы закрыться от мира, и тем, чтобы оставаться такой же открытой, как в 90-х». Западные эксперты в подавляющем большинстве случаев изучают Россию с точки зрения ее влияния на геополитическую ситуацию. Очень мало исследований с «пользовательской» точки зрения: насколько привлекательна Россия для посещения, учебы, работы.

   Рассмотрим некоторые статистические показатели в предшествующие чемпионату годы. В 2012 г. Nation Brand Index (NBI) ставил Россию по сумме всех аспектов имиджа на 41 место из 50. По критерию «Спортивные достижения» она заняла 6 место, но по критерию «Вклад в международный мир и безопасность» – 42-е. Низкими были и показатели восприятия страны как гостеприимной.  «Средняя температура по больнице» отличалась в зависимости от национальности респондентов: турки ставили Россию на 13 место, поляки на 49-е. Эта же ситуация наблюдается и в других замерах, например, от Pew Research Center (США):  есть медийные цифры, которые при ближайшем рассмотрении оказываются суммой контрастных точек зрения на Россию в зависимости от региона, возраста и политических предпочтений респондентов. Весной 2018 г. опрос общественного мнения от Pew Research Center в 25 странах показал, что усредненное мировое общественное мнение считает глобальную роль России возросшей за последние десять лет. 34% выразили положительное отношение к России. 

  Что касается привлекательности страны для иностранных инвестиций, агентство Standard & Poor’s повысило рейтинг России в феврале 2018-го и позже подтвердила его, считая, что российская экономика способна противостоять негативным последствиям возможных новых международных санкций. 

Другую грань имиджа России – привлекательность для «талантов», т.е. квалифицированных иностранных работников и студентов – сложно оценить с помощью генерализованных рейтингов.  В ряде стран – прежде всего развивающихся, но также у коллег по БРИКС – престиж российского высшего образования высок. МГУ им. Ломоносова – 33-й в рейтинге The Times Higher Education World Reputation Rankings (2018). 22% студентов МГУ - иностранцы. Россия не первая страна выбора для квалифицированных специалистов, но известно, что с середины 1990-х Москва переживала рост притока менеджеров-экспатов и зарубежных специалистов, привлеченных более чем конкурентоспособными зарплатами. 

Что касается брендированного экспорта, имиджа товаров «Сделано в России», «гуру» теории национального брендинга Кейт Динни отмечал, что Россия недостаточно использовала эту стратегию. Политолог Грегори Саймонс считает, что ассоциации с советским прошлым слишком устойчивы: “Такие известные бренды и товары как «Правда», балет Большого театра, спутник, «Калашников», «Фаберже» и водка способствуют усилению символов культуры и агрессии» [1]. Миру известен «Газпром», но это из области политики, а не потребления. Среди инновационных товаров, которые можно приобрести, назовем «Антивирус Касперского». 

Относительно представления россиян о самих себе, есть интересные и довольно противоречивые результаты замеров. Уже упомянутое исследование Pew Research Center весной 2018 г. показало, что россияне считают себя влиятельной нацией: 72% российских респондентов считают роль России на мировой арене более значительной, чем 10 лет назад.  

       Посмотрим на то, что представлял собой «туристический бренд» России, ее имидж как направления для туристических поездок. В последние 10 лет власти выражали четкое намерение развивать въездной туризм, но он никогда не был стратегическим направлением. Известные сложности на этом пути - проблемы с инфраструктурой, невысокий уровень сервисы вне столиц, слабое знание английского в России. Визовый режим, относительно сложный, тоже не облегчает России международную конкуренцию за путешественника. В 2011 году на туризм приходилось 2.5% ВВП.  В 2017 г., по данным Всемирной туристической организации ООН (UNWTO), в Россию приехали 22,5 млн туристов из-за рубежа – примерно столько же, что и в 2010 г. В рейтингах туристической привлекательности Россия всегда имела слабые позиции.  

Некоторые потенциально сильные стороны российского туристического бренда вообще не известны. Например, русская кухня: имея богатые, особенные и варьирующиеся от региона к региону гастрономические традиции, страна не рекламирует свою еду. Исследование территориального брендинга в Центральной России [2] показало отсутствие какой-то либо гастрономической информации в большинстве официальных промо-материалов региональных управлений по туризму. 

Г. Саймонс обоснованно называет Санкт-Петербург образцом для других российских городов в привлечении зарубежных туристов и в инвестировании в улучшение инфраструктуры и сервиса.  Саймонс считает, что туристического брендинга достойны также Татарстан  с его сочетанием мусульманской и православной культур, Великий Устюг, уже знаменитый в России, но не за ее пределами, и Золотое кольцо.  К этому списку можно добавить и вулканы Камчатки, и Байкал, известные узкому кругу активных туристов. 

Комментируя международный имидж России в предшествующие десять лет, официальные лица делали упор на искажение образа России предвзятыми зарубежными СМИ. Как отмечал Владимир Лебеденко (тогда – начальник департамента в МИДе) в разборе российского кейса в классической книге о национальном брендинге, “настоящие соавторы не соответствующего действительности имиджа России – западные СМИ и информационные центры (...) Примечательно, что опросы общественного мнения показывают: обычные жители западных стран гораздо лучше относятся к России, чем их элиты, особенно СМИ» [3]. Такова была общая позиция в середине 2000-х, когда началась активная работа по выстраиванию имиджа. В 2005 году была организована телесеть Russia Today (теперь RT) с целью транслировать российскую точку зрения на важнейшие мировые события. Та же цель у информационного агентства Sputnik с контентом на многих языках. Проект RBTH производил приложения к крупнейшим изданиям по всему миру. 

Внешние консультанты тоже были вовлечены в выстраивание имиджа России. PR-агентство Ketchum  в 2006-2014 гг. продвигало Россию как  «страну с благоприятным климатом для иностранных инвестиций». В 2008 г. Было основано Россотрудничество, федеральное агентство, среди задач которого – обеспечивать «объективное восприятие современной России» в мире и укреплять положительное к ней отношение. Вносить свой вклад в формирование имиджа России как высокотехнологичной державы должен проект «Сколково», называемый образно в некоторых СМИ «русской Силиконовой долиной». 

Наращивая «мягкую силу», Россия последовательно принимала у себя саммиты международных организаций и крупные международные события. 

Во многих официальных заявлениях чиновников, в том числе по поводу ЧМ-2018, Россия прямо характеризуется как открытая, гостеприимная, быстро развивающаяся страна с богатым наследием.  

Ожидания России от Чемпионата мира по футболу 2018

В последние несколько лет Россия последовательно инвестировала в проведение международных спортивных событий: Универсиада-2013 в Казани, зимняя Олимпиада-2014 в Сочи, в 2016 году – Чемпионат мира по хоккею. 

Российские власти четко видели имиджевые возможности спортивных соревнований, прежде всего Олимпиады и ЧМ-2018. И не только власти. Перед Сочинской олимпиадой респонденты в опросе ВЦИОМ сообщили, что ожидают от этого события роста престижа страны (52%), развития спорта (48%), роста национального самосознания (26%). 

Председатель Оргкомитета Россия-2018 Аркадий Дворкович сказал в телешоу, посвященном подготовке, что принимать Чемпионат – это «огромная выгода с точки зрения восприятия нашей страны в мире – нашей открытости, гостеприимства и готовности работать вместе с партнерами». Гендиректор оргкомитета Алексей Сорокин по тому же поводу упомянул, что мега-событие может поспособствовать укреплению туристического бренда страны, «но долгосрочный эффект, конечно, потребует реализации целого ряда мер…».

Учитывая, как мало мир знал о России, основной имиджевой функцией ЧМ-2018 должно было стать повышение осведомленности (awareness-raising)  широкой публики о российских реалиях, с сопутствующей целью разрушения «русофобских» стереотипов в западных СМИ. Из экономически значимых эффектов от ЧМ ждали увеличение въездного турпотока. Эти ожидания были интерпретированы западными СМИ как государственная цель придать образу России дружелюбия. Так, некоторые аналитики называли ЧМ-2018 «шоу для опровержения западных представлений о российской угрюмости и брутальности». 

Британская газета Guardian писала в период заявочной кампании: «Страна, и ее лидер в частности, очень хотели извлечь преимущества из этого бума (экономического роста, сильно связанного с рекордными ценами на нефть и другие ресурсы) чтобы снова утвердиться в роли мировой державы. Право проведения Кубка мира по футболу, который увидят сотни миллионов людей по всему миру, безусловно, помогло бы укоренить эту идею, продемонстрировав силу и стабильность».

  Международный опрос общественного мнения от Ipsos зафиксировал в целом позитивное отношение к проведению ЧМ-2018 в России. 56% респондентов согласились с утверждением «Я стал думать о России лучше, раз она принимает Чемпионат мира”. 

Национальный брендинг в действии

  Так называемые символические действия в случае спортивных мега-событий выражены в визуальной символике и в шоу на церемониях открытия и закрытия соревнований, символичных по своей природе.  

  Противоречивая эмблема ЧМ-2018 осталась в памяти у многих. Согласно официальному описанию, она изображает собственно кубок и мяч в движении; а также символизирует исследование космоса, иконопись и любовь к футболу. Ее дополнял специально разработанный тем же португальским дизайн-агентством декоративный шрифт «Душа» в старинном русском стиле.  По словам В. Мутко, на тот момент министра спорта, источником вдохновения для логотипа стали богатые российские художественные традиции и история амбициозных достижений и инноваций, а президент ФИФА Зепп Блаттер заявил, что логотип отражает «сердце и душу» страны. Затейливо срежиссированная церемония презентации эмблемы началась с российских космонавтов, которые показали миру эмблему в эфире с борта МКС, а затем изображение эмблемы было спроецировано на фасад Большого театра и показано в вечернем телеэфире. Символизм очевиден: подразумеваются лидерство России в космосе и ее всемирно известный классический балет. Затем в космосе побывал и официальный мяч Чемпионата.  

На церемонии открытия ЧМ-2018 отчетливо транслировался месседж равновеликости мирового (в данном случае мировой массовой культуры) и российского. Поп-звезда мирового класса Робби Уильямс спел и соло, и дуэтом с российской оперной дивой Аидой Гарифуллиной. Активно была задействована в церемонии и супермодель Наталья Водянова – она давно часть мирового бомонда, но не забывает свои корни. 

Матч открытия, в котором Россия обыграла Саудовскую Аравию со счетом 5-0, международные СМИ освещали очень благосклонно, с комплиментами уровню организации и игре команды-хозяйки.  

Поскольку на период проведения ЧМ-2018 пришелся большой дипломатический конфликт между Россией и Британией, официальных лиц этой страны ни на одном из мероприятий турнира не было: бойкот.  На церемонии открытия первых лиц государств было совсем немного, но на финале присутствовали главы обеих стран-соперниц – Франции и Хорватии, и 12 других лидеров. Каждый матч на чемпионате был по-своему драматичен. Действующий чемпион – команда Германии – выбыла в групповом этапе, сыграли свои дебюты новички Кубка – команды Исландии и Панамы; российская сборная играла неожиданно сильно, и мало кто мог прогнозировать выход Хорватии в финал.

Качество и зрелищность игры автоматически создали в массовом сознании позитивные коннотации с российскими городами, принимавшими матчи. Так же и тот факт, что именно на ЧМ-2018 была впервые – и успешно – использована видеосистема  VAR, обеспечивающая более объективное судейство, создавало позитивную коннотацию инновации-Россия.  

Футбол и народная дипломатия 

11 российских городов, принимавших матчи ЧМ-2018, прошли многочисленные процедуры «фейслифтинга»  и строительства новой транспортной инфраструктуры.  При этом «потёмкинские деревни» даже при желании построить бы не удалось из-за расстояний и масштаба события. Следовательно, болельщики, посещавшие матчи в нескольких городах (напомню, владельцы Fan ID имели право на бесплатный проезд по железной дороге к месту проведения матча), увидели настоящую, не туристическую, российскую жизнь. Мир открыл для себя Россию за пределами двух столиц. Футбольный комментатор издания Guardian был впечатлен Казанью. Британский актер Том Розенталь написал «Послание к англичанам: придите в Россию и почувствуйте любовь», назвав организацию чемпионата фантастической. 

А Telegraph составил список удивительных фактов о России.  

Но главная роль в этом процессе оказалась не у прессы, а у самих болельщиков и туристов. ЧМ-2018 создал возможность для «народной дипломатии». Около 800 тысяч болельщиков въехали в страну по Fan ID. Данные по общему числу прибывших на чемпионат, опубликованные различными ведомствами, расходятся очень сильно в зависимости от методики подсчета. По предварительной статистике ФИФА, в структуре спроса на билеты 46% приходилось на россиян, 54% были разделены между многими странами. Топ-10 стран по числу приехавших из них болельщиков: США, Бразилия, Колумбия, Германия, Мексика, Аргентина, Перу, Китай, Австралия и – Англия, несмотря на политическую ситуацию.  На каждом матче присутствовали в среднем 47,4 тыс. зрителей.  Опираясь на эти данные, несложно оценить, что впервые в истории десятки тысяч иностранцев побывали в Ростове-на-Дону, Самаре, Волгограде, Саранске – городах, никогда не переживавших прежде такой концентрации зарубежных гостей.  Атмосфера интернационального праздника проникла туда, куда никогда не проникала.

Российская жизнь, увиденная болельщиками, контрастировала с самыми распространенными стереотипами: они нашли вкусную еду и неплохое пиво, дешевое такси, чистые центральные кварталы,  бесплатный wi-fi, быстрое метро, круглосуточные магазины и аптеки. Они знакомились с местными, фотографировались с ними и вместе праздновали в фан-зонах и новых барах с англоязычными вывесками. Результатом стала волна свидетельств в персональных текстовых и видео-блогах; причем у блоггеров из западных стран преобладала риторика «все вовсе не так плохо, как пишут наши СМИ». Вернувшись домой, приятно удивленные болельщики стали «адвокатами» - или «посланниками бренда» - России на многие годы. Ярким примером можно назвать видео 17-летнего лондонского видеоблоггера и футбольного фаната Тогдена «Ожидания vs реальность в России» (Thogden. “Expectations vs Reality In Russia”), которое он записал вместе с отцом после их поездки на ЧМ-2018. Сюжет получил около 560 тысяч просмотров (по состоянию на 20.08.2019). Как сказано в одном из комментариев к видео: «Тот случай, когда парень со свои отцом за 2 недели сделали для улучшения отношений между гражданами двух стран больше, чем правительства этих стран за 10 лет». 

     Видео было посвящено разоблачению русофобских мифов британского массового сознания.  Миф «Русские хулиганы изобьют тебя в ту же минуту, как ты приедешь» был опровергнут их опытом общения с множеством открытых и приветливых людей, миф «Русские угрюмы» пал, когда в Самаре им купили пирог, а кто-то бесплатно подвез до стадиона, мифу «Русские ненавидят англичан» пришлось противопоставить тот факт, что «оба наших народа любят чай», а русские знают и любят английскую культуру. Россия – серая страна? Миф. Судя по волжским пейзажам, она заслуживает стать популярнейшим туристическим направлением. Ну а Санкт-Петербург – «один из красивейших городов Европы». Единственное, что не понравилось лондонцам – политика авиакомпании «Победа», которая берет деньги с родителей за возможность получить место на борту рядом с детьми.  Эффект «сарафанного радио» и свидетельств очевидцев – лучшая реклама России для новых потенциальных туристов.  В деле разрушения стереотипов «народная дипломатия» может оказаться гораздо более эффективна, чем контролируемые СМИ. И это главное пиар-наследие ЧМ-2018. 

      Итоги

Успех России в проведении Чемпионата мира был признан ФИФА, международными СМИ и собственно очевидцами соревнований. 

Российские власти заявили, что это был успех для имиджа страны. Президент ФИФА Джанни Инфантино заявил: «Все увидели прекрасную гостеприимную страну, которая хочет показать миру, что все, что говорилось раньше, может и неправда. Многие предрассудки изменились, потому что люди увидели настоящую Россию». Инфантино объявил ЧМ-2018 лучшим Кубком Мира за всю историю (а по другому поводу назвал его также и «самым красивым»). И у него были на это причины. 

Согласно финансовому отчету ФИФА за 2018 г., «за цикл 2015-2018 доход ФИФА достиг новой высоты – 6,421 млн долларов США, из которых 5,357 млн или 83% приходится на доходы от Кубка мира-2018 в России, самого прибыльного чемпионата в нашей истории» [4]. 

Президент США Дональд Трамп в своем Твиттере отметил «фантастическую работу России» во время Кубка мира. На следующий день после закрытия турнира в Хельсинки прошел саммит Россия-США.   

По официальным данным, на подготовку и проведение турнира Россия потратила 688 млрд рублей. Оргкомитет Россия-2018 в своем специальном исследовании сделал вывод, что суммарный вклад ЧМ в ВВП составил около 17 миллиардов долларов (952 миллиарда рублей), что превышает эффект от проведения Кубка мира в Бразилии, Южной Африке, Германии и Южной Корее и близко к показателю, достигнутому в Японии в 2002 г. В относительных величинах, экономический эффект от ЧМ-2018 был около 1,1% от годового ВВП. По прогнозам, - долгосрочный ежегодный эффект ЧМ-2018 для ВВП России после проведения чемпионата в перспективе 5 лет составит 150-210 млрд рублей, из которых третья часть приходится на увеличение туристического потока в Россию. 

В финальном отчете Оргкомитета приводятся результаты опроса иностранных болельщиков на стадионах во время матчей чемпионата. 84% опрошенных сказали, что изменили свое мнение о России к лучшему после ЧМ и планируют вернуться, а 90% порекомендовали бы друзьям и родственникам побывать в России [5]. 

Еще один небольшой опрос для полноты картины. Британское издание Telegraph поместило на своем сайте опрос «ЧМ-2018 пробудил в вас желание посетить Россию?» с вариантами ответа «Нет, такие места не по мне» (37%), «Совершенно точно да, выглядит потрясающе» (39%) и «Я уже побывал в России» (24%). 

Что касается позиций России в репутационных рейтингах, их новые издания (основанные на данных, собранных после завершения ЧМ-2018), за редким исключением, еще не публиковались, и это затрудняет анализ «было-стало». В индексе FCI (июнь 2019 г.) Россия находится на 27 месте по репутации среди стран мира, на 4 позиции выше, чем в предыдущем выпуске FCI (2014-2015). 

Рэнкинг «Лучшие страны» USNews & World Report в 2019 г. ставит Россию на 24 место, на 2 позиции выше, чем в прошлом году. Понятно, что влияние ЧМ-2018 на эту динамику можно только предполагать. В этом рэнкинге основным фактором репутации в России стала «Сила» (Power) — критерий, включающий военную мощь, лидерство, участие в сильных международных альянсах, экономическое и политическое влияние. Другая категория, где оценки России выше средних - «Динамичность», в частности потому, что Россия воспринимается как самобытная (distinctive).  

Издание 2019 года швейцарского IMD World Competitiveness ranking (Мировой рейтинг конкурентоспособности), как и в 2018 г., ставит Россию на 45 место из 63. 

Наконец, в знаменитом Всемирном Индексе Счастья (World Happiness Index), где в этом году лидирует Финляндия, а за ней Дания и Норвегия, Россия находится на 68-м месте.  

  Реакция зарубежных СМИ. Около 5000 журналистов было аккредитовано на ЧМ, в основном, естественно, спортивные комментаторы и фотографы, но также и репортеры общего профиля, и московские корреспонденты зарубежных общественно-политических СМИ. В освещении ЧМ-2018 в европейских масс-медиа, по большей части одобрительном, был очень заметен нарратив ломки стереотипов. 

  Во время чемпионата медиа-контент был в основном визуальным, ключевое внимание было сосредоточено на самом футболе, на лучших моментах игр и эмоциях болельщиков. После окончания чемпионата пришло время аналитиков и колумнистов, подводивших итоги мега-события по всем параметрам. Многолетний корреспондент Би-би-си в Москве Стив Розенберг счел ЧМ-2018 «громким пиар-успехом» для Путина: «потрясающие новые стадионы, бесплатные железнодорожные поездки в города турнира и отсутствие агрессивных толп впечатлили приехавших болельщиков. Россия произвела впечатление доброжелательной и гостеприимной: очевидный контраст с авторитарным имиджем страны.  Все иностранные болельщики, с которыми я говорил, были приятно удивлены” [6]. Однако в том же самом материале мега-событие названо «кратким визитом в страну Оз», по окончании которого «задачкой для Кремля будет конвертировать краткосрочный пиар-успех в долгосрочный дипломатический эффект».  

Guardian в остроумной колонке «17 вещей, которые мы узнали на ЧМ-2018 в России» включила в этот список пункт: «Все еще нет лучшего способа отмыть репутацию режима».  Guardian  опубликовал и детальную аналитику: «С Чемпионатом мира Россия наконец-то немного меняет свои посылы.  Сотни тысяч иностранцев видят, что у России есть приятные стороны. Годами для российских чиновников было проще кричать о русофобии, чем открыться и показать другую сторону страны. Может, это и временное явление, и оно не отменяет темных сторон, но его определенно стоит приветствовать». 

Другая британская газета Independent в материале «Кубок мира помог России показать себя в лучшем виде — и мир улыбнулся в ответ»: «Конечно, это братание с Россией должно будет пройти проверку реальностью. Тут всё-таки идёт снег в другие времена года, никакой восторг болельщиков не может спрятать некоторые серьезные политические проблемы, а критики будут говорить, что президент Владимир Путин использовал чемпионат для очистки международного имиджа, который все больше становился имиджем парии. Но все-таки славным летом 2018 года Россия приняла свой лучший вид — и мир улыбнулся в ответ» [7]

Эффект от Кубка мира, как и от любого мега-события, краткосрочен. Постоянство, системность в выстраивании репутации и в транслировании ключевых сообщений, подтверждающих заслуженность этой репутации – необходимы для подкрепления достижений от мега-события. Например, Кубок мира стимулировал интерес к России как к туристическому направлению. Эксперимент с Fan-ID показал, что безвизовый въезд вполне способен увеличить турпоток в Россию. В качестве следующей меры по развитию туризма недавно принятый указ с 2021 года вводит упрощенную процедуру электронных туристических виз для жителей многих стран. Это можно назвать последовательной мерой.

Другой большой задачей по развитию сервиса должно стать повышение уровня знания английского. Многие опрошенные иностранные болельщики называли слабое понимание английского в России единственной сложностью в их в целом прекрасном опыте пребывания в городах Чемпионата. 

ФИФА – так же, как и МОК во время Олимпийских игр, руководствуется правилом отделения спорта от политики и каких бы то ни было национальных предрассудков.  ЧМ-2018 был воспринят позитивно именно благодаря следованию этому правилу. Окончательно имиджевые итоги ЧМ-2018 можно будет подвести в среднесрочной перспективе (3-5 лет), когда станет понятно, как развивается въездной туризм, станут доступны более точные аналитические данные, и, возможно, когда следующий Кубок мира бросит вызов «самому красивому чемпионату в истории ФИФА».

   Литература и источники:

1. Simons, Gregory (2013). Nation Branding And Russian Foreign Policy. Stockholm: Swedish Institute of  International Affairs. 

2. Armenski, T., Stankov, U., Choi H. (2016). Destination Branding Of European Russia: An Empirical Investigation Of The Web-projected Imagery. Novi Sad: Faculty of Sciences, University of Novi Sad.

3. Dinnie, Keith (2008). Nation Branding. Concepts, Issues, Practice. London: Elsevier.

4. FIFA Financial Report 2018. https://bit.ly/2X6y6bo

5. Итоговый отчет Оргкомитета о ЧМ-2018 в России https://rfs.ru/news/208313 6. Rosenberg, S. Is Russia the real winner of World Cup 2018? BBC News. 14.07.2018 https://bbc.in/2Pzkuxp 

6. Презентация исследования о влиянии ЧМ-2018 на развитие России https://bit.ly/2KK8slF 

7. Рейтинг репутации вузов Times, 2018 (Times Higher Education World Reputation Rankings) https://bit.ly/2JisXpw 

_________________________

© Уракчеева Юлия Тимуровна


Блогеры об атаке ФСБ на физиков
В Физический институт имени Лебедева РАН пришли с обыском. Обыск прошёл и у директора института, члена-корресп...
Мы читали, мы читали…
Воспоминания филолога и университетского педагога о своих знаменитых родственниках и друзьях, беседах о литера...
Интернет-издание года
© 2004 relga.ru. Все права защищены. Разработка и поддержка сайта: медиа-агентство design maximum